1. Áru átvétele, szállítási határidő, szállítási díj:
Webáruházunkban megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat vagy a Magyar Posta szállítja ki a megadott szállítási címre, kérhető továbbá FoxPost, illetve MPL Csomagautomatára történő szállítás. A termék átvétele házhoz szállítással vagy csomagautomatán keresztül lehetséges. A rendelést követően terméket legkésőbb a megrendelést követő 3. napon átadjuk a futárszolgálatnak, amely a következő 2.-3. munkanapon szállít a megadott címre. Ön a megrendeléstől számítva legkésőbb 10 munkanapon belül megkapja az árut.
Amennyiben a termék nincs a megadott színben vagy méretben raktáron, értesítjük, mikor várható érkezése, esetleg helyettesítő terméket ajánlunk fel
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, még a szállító cég alkalmazottjának jelenlétében kérje a csomagolás kibontását, győződjön meg róla, hogy a termék nem szenvedett-e sérülést, hiánytalanul megvan-e minden termék, vagy alkatrész, s ha nem, azt még a futár jelenlétében jegyzőkönyvben rögzítse, és azt a lehető legrövidebb időn belül írásban juttassa el hozzánk! Futártól való áruátvételt követően külső sérülésre vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
1.1 GLS futárszolgálat
A GLS futárszolgálattal történő szállítás díja: a csomag mérete és súlya alapján kerül meghatározásra, kiegészülve az esetleges kényelmi szolgáltatások - pl. utánvét stb. - díjaival.
Maximális súly 40kg/ csomag, maximális méret: a csomagok mérete nem haladhatja meg a 3 métert. (Körméret = 2x magasság + 2x szélesség + 1x hosszúság) Maximális méretként 2 m hosszúság kezelhető.
Bizonyos termékeket - mint például a Lignocel, terráriumi/ akváriumi talajok stb. - a méretük és/vagy súlyuk miatt csak korlátozott mennyiségben tudunk egy csomagban feladni, ezért több darab rendelése esetén a pénztárfolyamatban előzetesen feltüntetett szállítási ár változhat! Ilyenkor mindenképp felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval mielőtt kiküldenénk a csomagot és egyeztetünk a pontos szállítási díjról. Amennyiben a rendszer nem ajánl fel szállítási módot vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
- Belföldi házhoz szállítás díjai 20.000 Ft és annál alacsonyabb összegű rendelés esetén
< 3 kg: 1.450 Ft
< 10 kg: 1.750 Ft
< 15 kg: 2.100 Ft
< 20 kg: 2.270 Ft
< 25 kg: 2.540 Ft
< 30 kg: 2.870 Ft
< 40 kg: 3.580 Ft
- Belföldi házhoz szállítás díjai 20.000 Ft és annál alacsonyabb összegű rendelés esetén
< 3 kg: 730 Ft
< 10 kg: 880 Ft
< 15 kg: 1.050 Ft
< 20 kg: 1.140 Ft
< 25 kg: 1.270 Ft
< 30 kg: 1.440 Ft
< 40 kg: 1.790 Ft
Utánvét kezelés felára: 550 Ft
- Ingyenes kiszállítás: 40.000 Ft feletti vásárlás/ csomag esetén (a vásárolt áru bruttó értéke, szállítási díj nélkül).
1.2 Magyar Posta Zrt. futárszolgálat, Csomagautomata
A Magyar Posta Zrt. által nyújtott szállítás díjak az alábbiak:
-Belföldi házhoz szállítás díjai:
- Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db
- Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db
- Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db
- Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db
1.3 FOXPOST csomagautomata
A FOXPOST csomagautomaták segítségével egyszerűen, időtakarékosan és kényelmesen vehet át online rendelt termékeket, összekötve a napi bevásárlást a csomagátvétellel.
Maximális csomagméret: 25 kg vagy 60cm x 36cm x 61cm. Amennyiben a csomag mérete meghaladja ezt, akkor csak házhozszállítással tudjuk küldeni a csomagot, ebben az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ezen szállítási mód díja 950 Ft. Utánvét összege 250 Ft.
2. Fizetési módok
A megrendelt termékeket az átvételtől függően a következő módon fizetheti ki:
1. Utánvétes fizetés a futárnál készpénzben vagy bankkártyával.
2. Átutalással: ha ezt az opciót választva, kérjük várja meg a vásárlási folyamat során megadott e-mail címére érkező levelünket az e-számlával. Az e-számla minden szükséges adatot tartalmaz az átutaláshoz, amennyiben mégis kérdése vagy nehézsége merülne föl, elérhetőségeinken szívesen állunk rendelkezésére: infoallatuzlet@gmail.com
Előreutalás esetén mindenképpen várja meg visszaigazoló e-mail-ünket, hogy minden terméket biztosan tudunk szállítani.
Az átutaláshoz szükséges adatok:
Exoterium Hungary Kft.
Szolgáltató: OFSZ Zrt.
22222222-35402211
Megjegyzés rovatba kérjük írja bele a rendelésszámot.